先を読む・・・
皆さん、こんにちは。三鷹市 新川 歯科 歯医者 新川通りデンタルクリニック 院長の横井です。
２０２０年もあっという間に後半に入りましたね。
コロナや雨による災害など暗いニュースばかりで気が滅入りますが、被災された方にはお見舞い申し上げます。
さて話しを一転させて、毎年ルーティーンでやっていたこと(プライベートも含む)をなかなかできないこの時期を利用して、当院に新しいユニット(チェア)を設置する事にしました❣️
ユニット1つ増設するためにも、打ち合わせ、既存の部屋の配管工事、床材料の撤去、水道キャビネット設置、ユニット設置など多くの事をやる必要があります。
おかげさまで思い描いていたユニットが設置されました❣️
今回の打ち合わせで気付いた事・・・
それは担当関係者の仕事のスピード、先を読むノウハウが豊富だったことでこちらもストレスなく安心してお任せできた事です。
今まで色々な業者とのやりとりをしてきましたが、例えばメールの返信のスピード、話しに一貫性があるかないか、こちらの質問内容を的確に捉えられるバックグランドや経験があるかないか、先を読んでアドバイスできるかどうかなどでその業者に対する信頼度も比例してくると感じていました。
当然のことながら歯科治療においても先を読むことはとても重要になってきます。
先を読めるアドバイスをすることで患者様に安心感を持ってもらえます。先を読める歯科治療を提供することで作業の効率化に繋がり結果的に治療のクオリティーが上がり患者様の満足度につながっていきます。良いことだらけですね^_^
先を読めるアドバイス、歯科治療を提供していくために、毎日の臨床経験を大事にしてノウハウとして蓄積させてもらい、かつスタッフ全員で取り組んでさらなる効率化を目指してまいります^_^
今後とも新川通りデンタルクリニック＆新ユニットをよろしくお願い申し上げます。
